近日，银川市公安局兴庆区分局社区民警董秀峰在进行日常社区走访时展示了一款名为“凤城e警”的手机应用程序。这款应用使他的工作效率得到显著提升：过去需要花费大量时间填写的各类纸质表格和台账如今已不再需要，取而代之的是通过手机快速完成信息录入与更新工作。董秀峰表示：“现在一部手机就能搞定所有工作，我们能将更多时间和精力投入到服务群众的实际工作中。”

长期以来，基层民警面临着多头填报、重复劳动以及纸质台账管理等问题。为解决这一难题，银川市公安局整合资源，打破数据壁垒，搭建了集信息采集、任务流转和联动处置于一体的“凤城e警”数字化警务平台。该平台通过标准化和模块化的流程设计，在源头上减少了重复性工作。

西夏区公安分局社区民警李柏良对此深有体会。他管辖的片区共有110余家商铺和旅馆，过去每月需要花费至少两三天时间用于手工填报报表和整理台账。如今借助“凤城e警”平台，他在现场检查时只需勾选核查项并拍照留档，系统便能自动生成电子台账并自动上报流转。单个场所的检查时间从过去的半小时缩短至5分钟，每月可节省约15个小时的台账整理时间。

“凤城e警”平台整合了社区警务和行业监管等多项业务，并对118项工作流程进行了优化和标准化处理。民警在现场即可通过手机一键操作、实时录入，实现全程闭环办结。兴庆区公安分局民警马艺家对此深表认可：“过去常常加班补台账、录信息，现在各项工作都能在现场完成并自动归档，大家有更多时间深入社区了解群众需求，警民关系也变得更加融洽。”

据统计，“凤城e警”平台投入使用后，银川市基层民警的手工台账填报工作量减少了85%，社区走访效率提升了60%，矛盾纠纷的现场化解率提高了22%，安全隐患排查整改效率也得到了显著提升。